Comprar e receber uma parte de volta, isso é Cashback! Para muitos parece um assunto estranho então descubra aqui como Contas com Cashback funcionam.
Inovar, criar e aumentar a cartela de clientes são atitudes fundamentais para a sobrevivência de uma empresa no mercado. Mas, nada melhor do que superar as expectativas do consumidor final, não é verdade?
E é isso que os métodos de recompensa, como o cashback e tantos outros tentam fazer: Dar algo a mais e tornar a compra o mais vantajosa possível para o consumidor.
Já pensou fazer uma compra e receber parte do valor gasto de volta? Pois é justamente assim que acontece nessa modalidade de recompensa que virou moda no Brasil.
Ficou interessado? Já ouviu falar, mas não entende como funciona? Então fique aqui e mantenha-se informado.
O que é Cashback?
Índice
Mais do que recompensas os clientes desejam algo útil, que agregue valor e não seja mais um brinde guardado no armário. O cashback surgiu com o intuito de ser diferente e útil do jeito que você quiser.
Este novo método surgiu nos Estados Unidos em 1998 e foi criado pela empresa Ebates. Consiste, basicamente, como a tradução nos diz: receber o dinheiro de volta.
Ou seja, em uma compra qualquer, o cliente recebe uma porcentagem do que foi gasto como forma de atrativo, recompensa. Deixam-se de lado os brindes, os fretes gratuitos para o retorno em espécie. É ou não é uma grande vantagem?
De acordo com Ofli Guimarães, sócio-fundador da Méliuz, a estratégia “Busca eliminar todas as desvantagens que existem nas outras formas de recompensa”. Ainda traz ganhos e grande vantagem competitiva frente ao mercado atual.
Como Funciona
Para entender como o cashback funciona primeiro é preciso saber que o processo acontece através de intermediadoras parceiras das lojas. Estas recebem uma comissão e parte é repassada para o comprador ou cliente.
Então, para fazer parte, o consumidor da empresa que oferece o sistema de recompensa tem que possuir um cadastro na intermediadora parceira. Geralmente elas são fintechs ou startups que trabalham com esse tipo de negócio, como a Picpay e Méliuz.
Assim, fica a critério da empresa que utiliza a estratégia escolher uma porcentagem de retorno, variando entre 1% a 50%. Quem repassa esse valor é a fintech que você deve manter um cadastro e que é parceira.
Perceba que a nova prática depende e ocorre entre 3 sujeitos:
- Empreendimento
- Cliente
- E por fim a intermediadora. Por tanto, eles precisam estar interligados por meio da parceria.
Quais as Vantagens do Cashback
A grande vantagem do cashback para o cliente é bem simples e objetiva: Uma parte do seu dinheiro de volta. Mas, e para os empreendimentos? Vejamos algumas:
- Fidelização do cliente – Já que este procura o lugar onde ganha mais vantagens
- Propaganda para a marca – Pois as empresas parceiras trabalham mostrando cupons e as porcentagens de retorno
- Aumento das vendas – Cliente satisfeito retorna mais vezes e ainda faz propaganda
Empresas que trabalham com Cashback
Ficou bem claro qual a proposta dessa nova estratégia de recompensa e qual o foco dela, não é mesmo? Então, vejamos algumas empresas que trabalham com a intermediação logo a seguir.
Méliuz
A startup oferece o cashback como transferência bancária e cupons de descontos. As taxas de recompensa variam de 1% a 150% do preço do produto.
Falando sobre transferência bancária, ela ocorre quando o cliente cadastrado atinge um saldo de R$ 20,00 em recompensas. Podendo fazer o que desejar com o valor.
Beblue
O aplicativo da Beblue oferece recompensas de 2% a 200% do valor do produto na compra em uma loja parceira. Porém, exige uma taxa de adesão de R$ 1,99 do cadastrado e cobra R$ 19,90 por inatividade de 100 dias.
Picpay
Picpay é um aplicativo de pagamentos que funciona como uma rede social. Ao se cadastrar e fazer pagamentos pela plataforma o usuário recebe uma porcentagem de retorno do valor gasto. Este se transforma em saldo para ser utilizado em outros pagamentos.
Ame Digital
A Ame Digital trabalha com parceiros como a Americanas.com e a Submarino que oferecem recompensas em cash. Utilizando a plataforma de conta digital em aplicativo para celular.